Políticas de Troca, Devolução e Problemas | KK SHOP | KK Store Design

Posso trocar um produto? Sim, dentro do prazo de 7 dias após recebimento da peça caso sua peça tenha chegado danificada ou errado.
Posso devolver minha compra? Sim, dentro do prazo de 7 dias após recebimento da peça caso sua peça tenha chegado danificada ou errado.
Qual é o prazo para solicitar uma devolução? 7 dias após recebimento da peça caso sua peça tenha chegado danificada ou errado
O que faço se meu produto chegar quebrado? Deve nos informar imediatamente para um novo ser enviado. É necessário enviar fotos da peças recebidas para confirmação interna
O que faço se receber um produto diferente do que comprei? Deve nos informar imediatamente para um novo ser enviado. É necessário enviar fotos da peças recebidas para conferencia interna.
Preciso enviar fotos se o produto chegar danificado? Sim, faz parte do padrão
Quem paga o frete da troca? Nossa empresa, caso sua peça tenha chegado danificada ou errado.
Produtos personalizados podem ser devolvidos? Não, pois são produtos que passaram por um atendimento consultivo e personalizado com aprovações feitas pelo cliente.
Produtos personalizados podem ser trocados? Não, pois são produtos que passaram por um atendimento consultivo e personalizado com aprovações feitas pelo cliente.
Meu produto apresentou um problema. Como entro em contato? Pelo. Nosso Whats
Existe garantia? De 3 meses
Qual é o prazo de garantia? 3 meses